● PERMANENCE LOCATAIRES — 24/7 RÉPONSE MÉDIANE 04 MIN
SYSTÈME 1A — V2026.05 GENÈVE · LAUSANNE · ZÜRICH
SYSTÈME PICKLE / 1.A

UNE
PERMANENCE
SUISSE.
UN SYSTÈME.

◐ ÉDITION N° 01 / MAI 2026 POUR RÉGIES INSTITUTIONNELLES HÉBERGEMENT GLARUS

04 min
98%
de résolution.

Pickle est une infrastructure suisse de conciergerie d'urgence pour régies. Quatre minutes de réponse, 98% de résolution sans escalade, 100% des données conservées en Suisse.

Conçue comme un système modulaire — comme une grille typographique — chaque composant fait une chose et la fait bien.

↘ 01 04 RÉPONSE MÉDIANE TOUTE HEURE
↘ 02 98% RÉSOLUTION SANS ESCALADE RÉGIE
↘ 03 2180 ARTISANS CERTIFIÉS GÉOLOCALISÉS
↘ 04 100% DONNÉES CONSERVÉES SUR SOL CH
§ 01CATALOGUE

Six modules.
Un système.

Chaque domaine d'urgence est un module autonome, gouverné par un protocole écrit et un SLA mesuré. Le système total est plus fiable que la somme de ses parties.

↘ M.01

DÉGÂTS
D'EAU

Fuites, ruptures, refoulements. Diagnostic à distance, coupure d'arrivée guidée, sanitaire en 30 minutes.

↘ M.02

CHAUFFAGE
& ÉNERGIE

Pannes chaudière, PAC, gaz. Pré-diagnostic, palliatif garanti aux familles, escalade documentée.

↘ M.03

SERRURERIE
& SÉCURITÉ

Portes claquées, serrures forcées. Identité vérifiée, tarif plafonné, refus systématique des abus.

↘ M.04

ÉLECTRICITÉ
& RÉSEAU

Coupures, ascenseurs immobilisés. Liaison SIG/SIL/EWB, coordination Schindler, Otis, Kone.

↘ M.05

SINISTRES
& DOSSIERS

Photos guidées, formulaire AXA/Helvetia/Mobilière. Dossier livré au gestionnaire le matin suivant.

↘ M.06

MÉDIATION
VOISINAGE

Bruit, animaux, conflits. Intervention apaisée, trace écrite, escalade vers la régie ou autorités.

§ 02CONFORMITÉ

Tout reste
en Suisse.

Aucun transfert hors territoire suisse. Aucune dépendance hyperscaler. Aucune nuance, aucune dérogation, aucune ambiguïté.

↘ CH-DSG / nLPD
CONFORMITÉ
FÉDÉRALE

Conforme à la nouvelle Loi sur la protection des données. DPIA systématique.

↘ ISO 27001
SÉCURITÉ
INFO.

Audit annuel par cabinet indépendant agréé. Mesures revues à chaque changement.

↘ GLARUS / SIX
HÉBERGEMENT
SOUVERAIN

Redondance Glarus + Zürich. Aucun transfert US, UE ou tiers extra-européen.

↘ eIDAS / ZERTES
SIGNATURE
QUALIFIÉE

États des lieux, devis, PV. Valeur probante équivalente à la main.

↘ FINMA-GRADE
CLOISONNEMENT
BANCAIRE

Architecture FINMA. Chiffrement par clé locataire. Journalisation immuable.

↘ SVIT / USPI
CADRE
MÉTIER

Co-conçu avec d'anciens membres de comité de l'immobilier suisse.

↘ OFSP / SUVA
SANTÉ
LOCATAIRE

Procédures sanitaires fédérales. Liaison 144 au seuil de gravité.

↘ CO ART. 257F
DILIGENCE
BAILLEUR

Preuve documentaire des obligations d'entretien. Utile en conciliation.

↘ AXIOME I

Une chose, bien faite.

UN MODULE = UN PROTOCOLE = UN SLA

↘ AXIOME II

Rigueur avant rapidité.

UNE TRAÇABILITÉ NOTARIALE

↘ AXIOME III

Suisse, sans nuance.

GLARUS + ZÜRICH · JAMAIS AILLEURS

↘ AXIOME IV

Discrétion comme métier.

VOS LOCATAIRES NE NOUS VOIENT JAMAIS

« PICKLE
RESSEMBLE À
NOTRE MÉTIER. »
Éric Beausoleil DIRECTEUR DES OPÉRATIONS · RÉGIES DU LÉMAN SA
§ 03AUDIENCE

Une
présentation
de 30 min.

À votre étage. Sans engagement. Avec une note de synthèse confidentielle remise séance tenante à votre comité.

GENÈVE · LAUSANNE · SION · BERNE · BÂLE · ZÜRICH · LUGANO

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